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Make AI Generation simple and efficient
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Términos de Servicio

1. Resumen

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan su acceso y uso de Crano AI, una plataforma de creación de video impulsada por IA ("Plataforma"), operada por HIVERSE LIMITED. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición aquí contenida, por favor discontinúe el uso de la Plataforma inmediatamente.

2. Elegibilidad del Usuario

Debe tener al menos 18 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su región para acceder a nuestra Plataforma. Al proceder, confirma que cumple con este requisito. Cuando represente a una organización, garantiza que posee la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en nombre de esa entidad.

3. Creación de Cuenta y Seguridad

Ciertas características de la Plataforma requieren registro de cuenta. Se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro y mantener su precisión. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada a través de su cuenta. Por favor, avísenos inmediatamente al descubrir cualquier acceso no autorizado a la cuenta o actividad sospechosa.

4. Pautas de Uso de la Plataforma

Cuando el contenido generado a través de la plataforma pueda razonablemente percibirse como contenido auténtico, los usuarios deberán indicar claramente, cuando corresponda, que dicho contenido ha sido generado por IA o creado sintéticamente.

Los usuarios no podrán eliminar ni alterar ninguna marca de agua, etiqueta o identificación que indique que el contenido fue generado por inteligencia artificial.

Uso Autorizado

Sujeto a estos Términos, Crano AI le proporciona un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para acceder a la Plataforma con fines legales. No debe utilizar la Plataforma de maneras que violen estos Términos o las leyes aplicables.

Restricciones y Actividades Prohibidas

  • No genere ni difunda contenido a través de la Plataforma que sea ilegal, perjudicial, amenazante, difamatorio, pornográfico, NSFW/adulto o de otro modo inapropiado.
  • Realizar ingeniería inversa, decompilar, modificar o intentar extraer código fuente de cualquier componente de la Plataforma.
  • Implementar herramientas automatizadas como bots, rastreadores o scripts para acceder o extraer datos de la Plataforma.
  • Emprender actividades que interrumpan, dañen o perjudiquen la funcionalidad de la Plataforma o la infraestructura que la soporta.
  • Violar o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual o derechos propietarios de terceros.
  • La plataforma prohíbe la generación de deepfakes que involucren: políticos, celebridades o estafas financieras.
  • No se permite la suplantación de identidad ni el uso abusivo de deepfakes: los usuarios no podrán crear contenido sintético que represente a una persona de una manera que pueda razonablemente inducir a otros a creer que dicha persona realizó acciones o hizo declaraciones que en realidad no realizó.

5. Contenido que Usted Crea

Sus Derechos y Obligaciones

Mantiene la propiedad completa de todos los materiales que carga, crea o genera a través de la Plataforma ("Su Contenido"). Acepta la responsabilidad completa por Su Contenido y garantiza que cumple con todas las leyes aplicables y estos Términos.

Concesión de Licencia a Crano AI

Al cargar o generar Su Contenido, otorga a Crano AI una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para hospedar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar Su Contenido únicamente con fines de proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma.

Estándares de Cumplimiento de Contenido

Acepta que Su Contenido no:

  • Infrinja o viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Viole leyes, regulaciones o estándares de la industria.
  • Incluya software malicioso, virus o código dañino.
  • Contenga información fraudulenta, engañosa o materialmente inexacta.

6. Derechos Propietarios

Propiedad Intelectual de Crano AI

Crano AI y sus licenciantes retienen todos los derechos de propiedad en la Plataforma, incluyendo todo software, interfaces, diseños, gráficos, logotipos, marcas comerciales y contenido asociado. Estos Términos no le otorgan ningún interés de propiedad o licencia más allá de lo que se establece explícitamente aquí.

Sugerencias del Usuario

Cualquier comentario, recomendación o sugerencia que envíe con respecto a la Plataforma ("Sugerencias") se convierte en propiedad exclusiva de Crano AI. Renuncia a cualquier derecho sobre tales Sugerencias y reconoce que Crano AI puede implementarlas sin obligación o compensación hacia usted.

7. Precios y Facturación

Cargos por Servicio

El acceso a características premium de la Plataforma requiere el pago de tarifas especificadas. Acepta pagar todos los cargos asociados con su plan seleccionado. Crano AI puede modificar las estructuras de precios en cualquier momento, proporcionando aviso anticipado a los usuarios existentes.

Crano AI se reserva el derecho de cambiar los precios del servicio en cualquier momento. Si hay cambios de precio, le notificaremos al menos quince (15) días antes de la fecha de entrada en vigor del cambio a través de la interfaz de usuario del servicio, notificaciones emergentes, correo electrónico u otros medios razonables determinados por Crano AI. Su uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor del cambio de precio constituye su aceptación del precio modificado.

Procesamiento de Pagos

Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago de terceros. Al enviar detalles de pago, autoriza a Crano AI y sus socios de pago a cargar su método de pago designado por todos los montos aplicables.

Gestión de Suscripción

Aplicable a los planes de suscripción con renovación automática.

Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente en el intervalo especificado durante la compra (mensualmente por defecto si no se indica lo contrario). Su método de pago será cargado con la tarifa actual en cada período de renovación.

Para evitar cargos futuros, debe cancelar su suscripción no menos de siete (7) días antes del siguiente ciclo de facturación. La cancelación puede completarse a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en [email protected].

Después de la cancelación, continuará teniendo acceso a características premium hasta el final de su período de facturación actual.

8. Política de Reembolso

Dados los recursos computacionales y costos de infraestructura asociados con la generación de videos impulsada por IA, los reembolsos generalmente no están disponibles para compras completadas o suscripciones activas. Ofrecemos créditos de prueba gratuitos para permitirle probar las capacidades de la Plataforma antes de comprometerse con un plan pagado. Consideramos este período de prueba adecuado para evaluar si nuestro servicio se alinea con sus requisitos.

9. Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, Crano AI renuncia a la responsabilidad por cualquier daño indirecto, incidental, ejemplar, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, ganancias, datos, oportunidades de negocio o buena voluntad, que surja de:

  • Su acceso o incapacidad para acceder a la Plataforma.
  • Acceso no autorizado a nuestros sistemas o cualquier dato de usuario almacenado en ellos.
  • Cualquier interrupción, suspensión o terminación de los servicios de la Plataforma.
  • Malware, vulnerabilidades de seguridad o código dañino transmitido a través de o en conexión con la Plataforma.

Al utilizar los servicios de Crano AI, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Crano AI y sus afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, resolución, pérdida, costo, gasto o cargo (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con, incluyendo, entre otros:

  • Su uso de nuestro sitio web y servicios;
  • Su incumplimiento de estos términos y condiciones;
  • Su violación de cualquier ley, norma o regulación aplicable;
  • Cualquier contenido generado o creado por usted mediante los servicios de Crano AI;
  • Su infracción de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

Usted acepta no reclamar compensación a Crano AI por ningún problema, pérdida o daño derivado del uso de nuestro sitio web o servicios.

Debe asegurarse de que el contenido ingresado sea legal y conforme a la normativa, y de que posea el derecho legal o haya obtenido la autorización necesaria para utilizar los datos. Usted asumirá la responsabilidad exclusiva por cualquier reclamación derivada del contenido cargado. Asimismo, otorga a Crano AI una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido en el ámbito del servicio. Los usuarios son plenamente responsables de todo el contenido generado o compartido a través de las herramientas de Crano AI.

Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios de cualquier persona que aparezca en el contenido de origen (como imágenes o videos), incluidos los derechos sobre su imagen. Debe asegurarse de que todo el contenido de origen cargado cumpla con las leyes aplicables y no infrinja los derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, derechos de privacidad u otros derechos legales de terceros.

Crano AI se reserva el derecho de realizar revisiones tanto automatizadas como manuales para examinar el contenido enviado por los usuarios y los resultados generados. Si algún contenido infringe las normativas o los derechos legales de terceros, Crano AI tiene derecho a eliminar o bloquear dicho contenido.